Ngày sale đơn nên làm gì? Câu trả lời ngắn: dùng nó để giữ nhịp đơn, gọi khách cũ quay lại và thử sản phẩm mới, chứ đừng giảm giá sâu như ngày sale đôi. Ngày sale đơn, tức sale giữa tháng quanh ngày 15 và sale ngày lương quanh ngày 25 đến đầu tháng, có lượng người mua tăng nhưng không bùng nổ. Gian hàng nào mang nguyên cách làm của 11.11 hay 12.12 vào những ngày này thường bán được nhiều đơn hơn nhưng lãi lại mỏng đi, thậm chí lỗ.
Bài này đội QHUB chia sẻ cách mình xử lý ngày sale đơn khi vận hành gian hàng TikTok Shop và Shopee: hiểu đúng vai trò của nó, tính ngưỡng giảm giá có lãi, chọn sản phẩm, kế hoạch 5 ngày và những lỗi khiến nhiều shop "bận rộn mà không có lãi". Nếu anh chị chưa rõ khác biệt giữa sale đôi và sale đơn, có thể xem trước bài lịch sale đôi 2027 trên TikTok Shop và Shopee.
Ngày sale đơn là gì, khác sale đôi thế nào?
Ngày sale đơn là cách người làm nghề gọi các đợt khuyến mãi không rơi vào ngày đôi (số ngày trùng số tháng). Hai loại phổ biến nhất:
- Sale giữa tháng: quanh ngày 15. Nhiều người mua đã chờ qua đợt sale đôi đầu tháng, giữa tháng là lúc họ mua bổ sung.
- Sale ngày lương: quanh ngày 25 đến mùng 5 tháng sau, trùng thời điểm nhiều người nhận lương. Sức mua tăng rõ ở các ngành hàng tiêu dùng, thời trang, làm đẹp.
Tên gọi, thời gian và điều kiện tham gia do từng sàn công bố mỗi tháng. Anh chị theo dõi trong TikTok Shop Seller Center và Kênh Người Bán Shopee để đăng ký đúng hạn.
So với sale đôi, ngày sale đơn khác ở mấy điểm sau:
| Tiêu chí | Ngày sale đôi | Ngày sale đơn |
|---|---|---|
| Lượng người mua | Tăng mạnh, dồn vào vài khung giờ | Tăng vừa, rải đều hơn |
| Voucher và quảng bá của sàn | Đầu tư lớn | Vừa phải |
| Giá thầu quảng cáo | Cao vì nhiều shop đấu | Thường dễ thở hơn |
| Thời gian chuẩn bị | 10–14 ngày | 3–5 ngày |
| Mục tiêu hợp lý | Doanh số đỉnh, khách mới | Giữ nhịp, khách cũ, thử nghiệm |
| Mức khuyến mãi | Sâu nhất trong tháng | Nhẹ, có chọn lọc |
Hiểu bảng này rồi, anh chị sẽ thấy vì sao không nên dùng cùng một công thức cho cả hai.
Vì sao nhiều shop lỗ vào ngày sale đơn?
Đội mình thấy ba nguyên nhân lặp đi lặp lại.
Thứ nhất, giảm giá theo phản xạ. Thấy đối thủ giảm thì mình cũng giảm, không tính lại xem sau khi trừ phí còn bao nhiêu. Năm 2026, phí sàn tăng nhiều đợt: trên TikTok Shop, phí giao dịch là 6% từ 09/5/2026, cộng phí xử lý 3.000 đồng mỗi đơn và hoa hồng nền tảng theo ngành; trên Shopee, phí xử lý giao dịch 6% từ tháng 5/2026, phí hạ tầng 3.000 đồng mỗi đơn và phí cố định theo ngành. Một mức giảm 15% từng có lãi năm ngoái có thể đã lỗ năm nay.
Thứ hai, đốt quảng cáo để đua doanh số. Ngày sale đơn lượng người mua không đủ lớn để mọi chiến dịch đều có lãi. Tăng ngân sách gấp ba mà đơn chỉ tăng gấp rưỡi thì chi phí mỗi đơn đội lên.
Thứ ba, bật hết các gói dịch vụ. Voucher Xtra, đồng tài trợ mã, freeship… mỗi gói vài phần trăm, cộng dồn lại có thể ăn hết lãi của sản phẩm biên mỏng.
Chi tiết từng khoản phí, anh chị xem bài phí sàn TikTok Shop 2026 và bài tương tự cho Shopee trong cùng mục Kiến thức.
Ngày sale đơn nên làm gì trước tiên? Tính ngưỡng giảm giá để không lỗ
Đây là bước quan trọng nhất. Trước mỗi đợt sale đơn, mình lập cho từng sản phẩm một con số gọi là ngưỡng khuyến mãi tối đa, tức số tiền tối đa có thể dùng cho giảm giá, voucher, quà tặng mà vẫn giữ được lãi tối thiểu.
Công thức đơn giản:
Ngưỡng khuyến mãi = Giá bán − Giá vốn − Phí sàn tính theo % − Phí cố định mỗi đơn − Quảng cáo dự kiến mỗi đơn − Đóng gói − Lãi tối thiểu
Ví dụ minh họa (số giả định, không phải số liệu của gian hàng cụ thể nào): một sản phẩm bán trên TikTok Shop giá 300.000 đồng.
| Khoản | Cách tính | Số tiền |
|---|---|---|
| Giá vốn | Giả định 35% | 105.000 đồng |
| Hoa hồng nền tảng | Giả định 14% | 42.000 đồng |
| Phí giao dịch | 6% | 18.000 đồng |
| Phí xử lý đơn | Cố định | 3.000 đồng |
| Quảng cáo dự kiến | Giả định 10% doanh thu | 30.000 đồng |
| Đóng gói | Ước tính | 7.000 đồng |
| Lãi tối thiểu muốn giữ | Tự đặt | 30.000 đồng |
| Ngưỡng khuyến mãi còn lại | 65.000 đồng |
Lưu ý: khi giảm giá, các khoản phí tính theo phần trăm cũng giảm theo, nên con số thực tế xê dịch một chút. Cách an toàn là lập bảng tính và thử từng mức giá sau giảm. Với ví dụ trên, giảm khoảng 15–20% vẫn còn lãi nếu không có thêm hoa hồng tiếp thị liên kết. Nếu đơn đến từ KOC với hoa hồng 15%, ngưỡng gần như chỉ còn một nửa.
Từ ngưỡng này, anh chị quyết định dùng tiền khuyến mãi vào đâu: giảm thẳng, voucher, quà tặng hay freeship. Thường thì quà tặng và combo giữ lãi tốt hơn giảm thẳng, vì giá trị cảm nhận của khách cao hơn chi phí thật của shop.
Chọn sản phẩm và hình thức khuyến mãi cho ngày sale đơn
Ngày sale đơn không cần dàn trận như sale đôi. Mình thường chia sản phẩm thành ba vai:
- 1–2 sản phẩm kéo khách: giá dễ mua, giảm vừa phải, mục đích là đưa người mua vào gian hàng.
- 2–3 sản phẩm chủ lực: bán chạy, biên lợi nhuận tốt. Không giảm sâu, chỉ thêm quà tặng hoặc combo.
- 1 sản phẩm thử nghiệm: sản phẩm mới hoặc ít người biết, dùng ngày sale đơn để xem phản ứng của khách trước khi đưa vào sale đôi.
Các hình thức khuyến mãi phù hợp:
| Hình thức | Khi nào dùng | Ưu điểm |
|---|---|---|
| Combo 2–3 sản phẩm | Sản phẩm hay mua kèm | Tăng giá trị đơn, phí cố định mỗi đơn được chia nhỏ |
| Quà tặng kèm | Có hàng mẫu, phụ kiện giá vốn thấp | Giữ giá niêm yết, khách thấy được lợi |
| Voucher cho khách cũ, người theo dõi | Muốn kéo khách quay lại | Chi phí đúng người, không giảm cho mọi người |
| Giảm giá theo khung giờ | Có livestream buổi tối | Tạo lý do để khách vào live |
| Freeship có điều kiện | Đơn giá thấp | Khuyến khích mua thêm để đạt mức tối thiểu |
Về pháp lý: Nghị định 239/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ 26/6/2026, sửa Nghị định 81/2018 về khuyến mại. Theo KPMG, nghị định mới bỏ giới hạn tổng thời gian giảm giá trong năm cho một hàng hóa, dịch vụ. Theo LuatVietnam, nghị định còn bỏ quy định về mức giảm giá tối đa. Vì đây là thay đổi mới, anh chị nên đối chiếu văn bản gốc hoặc hỏi luật sư trước khi chạy chương trình lớn. Dù luật nới ra, một nguyên tắc không đổi: giá gốc niêm yết phải là giá thật, không nâng giá lên rồi ghi "giảm sâu". Sàn cũng có quy định riêng về giá tham chiếu khi đăng ký chương trình.
Kế hoạch 5 ngày cho một đợt sale đơn
Sale đôi cần 14 ngày, còn sale đơn chỉ cần khoảng 5 ngày nếu quy trình đã quen tay. Đây là khung đội QHUB dùng:
Ngày −4: chốt sản phẩm và giá. Chọn sản phẩm theo ba vai ở trên, cập nhật bảng ngưỡng khuyến mãi, kiểm tra tồn kho. Đăng ký chương trình của sàn nếu còn hạn.
Ngày −3: chuẩn bị nội dung. Quay 2–3 video cho mỗi sản phẩm chủ lực, ưu tiên dạng giải đáp thắc mắc và trải nghiệm thật. Nhắn KOC đang hợp tác về ưu đãi sắp tới để họ lên lịch đăng.
Ngày −2: gửi tin cho khách cũ. Gửi voucher riêng cho khách đã mua trong 60–90 ngày qua, qua tin nhắn trong sàn hoặc kênh chăm sóc khách. Khách cũ là nhóm chuyển đổi tốt nhất và tốn ít chi phí nhất.
Ngày −1: làm nóng nhẹ. Đăng video đếm ngược, bật quảng cáo với ngân sách vừa phải để hệ thống có dữ liệu. Kiểm tra lại giá sau voucher trên ứng dụng như một người mua thật.
Ngày 0: trực và điều chỉnh. Một phiên livestream 60–90 phút vào khung 20h–22h, trả lời tin nhắn nhanh, xem số liệu mỗi 2–3 giờ. Sản phẩm nào sắp hết hàng thì giảm quảng cáo, video nào kéo đơn tốt thì dồn thêm ngân sách.
Nếu đội chưa có người đứng livestream ổn định, đây là phần nhiều doanh nghiệp chọn thuê ngoài. Anh chị có thể tham khảo cách QHUB làm ở trang dịch vụ livestream bán hàng.
Đo gì sau ngày sale đơn?
Ngày sale đơn là phòng thí nghiệm rẻ nhất của gian hàng. Sau mỗi đợt, ghi lại vào một bảng chung:
- Lãi thực tế của từng sản phẩm sau mọi khoản phí, không chỉ doanh số.
- Chi phí quảng cáo trên doanh thu so với ngày thường.
- Tỷ lệ khách cũ quay lại từ voucher riêng.
- Phản ứng với sản phẩm thử nghiệm: lượt xem, thêm giỏ, chuyển đổi.
- Video và khung giờ kéo đơn tốt nhất.
Sau 2–3 tháng, bảng này cho anh chị biết sản phẩm nào xứng đáng làm chủ lực cho sale đôi, mức khuyến mãi nào khách phản ứng tốt, và ngày sale đơn nào của tháng mạnh hơn với ngành hàng của mình. Cách đọc lãi lỗ theo tuần, anh chị xem thêm bài đọc báo cáo lãi lỗ gian hàng TikTok Shop và Shopee theo tuần.
Kinh nghiệm thực tế từ đội vận hành
Vài điều đội QHUB rút ra sau nhiều tháng vận hành gian hàng qua các ngày sale đơn:
- Đừng để ngày sale đơn "ăn" mất sale đôi. Nếu giảm giá giữa tháng sâu như đầu tháng, khách sẽ không còn lý do chờ sale đôi. Giữ khoảng cách rõ về mức ưu đãi giữa hai loại ngày.
- Ngày lương thường mạnh hơn giữa tháng với nhiều ngành hàng tiêu dùng, nhưng điều này khác nhau theo tệp khách. Hãy tự đo trên gian hàng của mình.
- Khách cũ là mỏ vàng. Một voucher nhỏ gửi đúng người hiệu quả hơn tăng gấp đôi ngân sách quảng cáo.
- Dùng ngày sale đơn để tập dượt. Kịch bản livestream mới, host mới, mẫu video mới đều nên chạy thử ở sale đơn trước khi dùng cho sale đôi.
- Không cần tham gia mọi đợt. Nếu tháng đó hàng về chậm hoặc đội đang dồn sức cho đợt lớn, bỏ qua một ngày sale đơn không sao cả.
Lỗi hay gặp nhất mà mình muốn nhắc lại: bật cùng lúc nhiều gói dịch vụ của sàn cho cả danh mục. Mỗi gói chỉ nên bật cho sản phẩm còn đủ ngưỡng khuyến mãi sau khi đã trừ phí của gói đó.
Việc cần làm ngay tuần này
- Xem lịch sale đơn tháng này trong Seller Center và Kênh Người Bán, ghi hạn đăng ký.
- Lập bảng ngưỡng khuyến mãi cho 5 sản phẩm bán chạy nhất theo biểu phí hiện hành.
- Chọn 1–2 sản phẩm kéo khách, 2–3 sản phẩm chủ lực, 1 sản phẩm thử nghiệm.
- Soạn sẵn voucher riêng cho khách cũ và mẫu tin nhắn gửi trước ngày sale 2 ngày.
- Lên lịch một phiên livestream ngắn buổi tối ngày sale.
Các bài khác trong chủ đề lịch sale và chiến dịch sẽ đi sâu vào sale đôi, ngày thường và cách tính giá. Nếu doanh nghiệp muốn có người đồng hành vận hành cả tháng chứ không chỉ một ngày sale, QHUB Commerce (qhub.com.vn) cung cấp dịch vụ vận hành gian hàng đa sàn, với đội media, đội vận hành sàn, đội KOC và đội host livestream làm việc cùng nhau.