Quảng cáo thực phẩm đúng luật trên trang sản phẩm nghĩa là chỉ nói những gì hồ sơ và nhãn hộp chứng minh được: tên sản phẩm, đơn vị chịu trách nhiệm, thành phần, hương vị, quy cách, cách dùng và lưu ý, tuyệt đối không gán công dụng với sức khỏe cho thực phẩm thông thường như trà thảo mộc. Trang sản phẩm trên website cũng là một hình thức quảng cáo, nên cùng chịu Luật Quảng cáo sửa đổi 2025 và Nghị định 342/2025/NĐ-CP như mọi kênh khác.
Bài này dành cho anh chị đang bán trà, đồ khô, đặc sản, bánh kẹo hay thực phẩm đóng gói và muốn có trang sản phẩm vừa thuyết phục, vừa được Google hiểu, vừa không phải lo bị phạt. Mình lấy chính các trang sản phẩm QHUB HERBAL trên qhub.com.vn làm ví dụ, vì đây là thương hiệu trà do đội QHUB tự xây và tự viết nội dung.
Vì sao trang sản phẩm thực phẩm phải viết theo luật quảng cáo?
Nhiều người nghĩ luật quảng cáo chỉ áp dụng cho video, banner hay bài đăng chạy tiền. Thực ra, mọi nội dung giới thiệu sản phẩm nhằm bán hàng trên môi trường mạng đều là quảng cáo. Website của doanh nghiệp là môi trường mạng. Phần mô tả sản phẩm, chú thích ảnh, bảng so sánh, cả câu trả lời trong mục hỏi đáp đều nằm trong phạm vi đó.
Từ 01/01/2026, Luật Quảng cáo sửa đổi 2025 (số 75/2025/QH15) có hiệu lực. Luật siết chặt nội dung sai sự thật, gây hiểu lầm hoặc thổi phồng công dụng, và quy định thêm trách nhiệm cho người có ảnh hưởng khi giới thiệu sản phẩm. Nghị định 342/2025/NĐ-CP hướng dẫn luật, có hiệu lực từ 15/02/2026, nêu rõ thông tin bắt buộc trong quảng cáo thực phẩm.
Còn một lý do rất thực tế: trang sản phẩm là nơi mọi kênh khác dẫn về. KOC gắn link về đây, quảng cáo trỏ về đây, các trợ lý AI như ChatGPT, Gemini đọc trang này để trả lời khi có người hỏi về thương hiệu. Một câu sai trên trang sản phẩm sẽ bị nhân lên ở khắp nơi. Ngược lại, một trang chuẩn trở thành "nguồn sự thật" để đội nội dung, KOC và chăm sóc khách hàng cùng bám vào.
Trà thảo mộc thuộc nhóm thực phẩm nào và điều đó ảnh hưởng gì đến câu chữ?
Đây là câu hỏi phải trả lời trước khi viết chữ nào. Phần lớn trà thảo mộc túi lọc là thực phẩm thông thường, tự công bố sản phẩm theo Nghị định 15/2018/NĐ-CP. Nghị định 46/2026/NĐ-CP từng thay thế văn bản này nhưng đã bị tạm ngưng hiệu lực từ 06/4/2026 theo Nghị quyết 15/2026/NQ-CP, nên tính đến 11/2026 việc tự công bố vẫn làm theo Nghị định 15/2018/NĐ-CP.
Bảng dưới tóm lược khác biệt giữa các nhóm thường gặp:
| Nhóm sản phẩm | Hồ sơ trước khi bán | Đăng ký nội dung quảng cáo | Được nói công dụng? |
|---|---|---|---|
| Thực phẩm thông thường (trà túi lọc, đồ khô, bánh kẹo) | Tự công bố sản phẩm | Không phải đăng ký | Không |
| Thực phẩm bảo vệ sức khỏe | Đăng ký bản công bố | Phải đăng ký | Chỉ đúng nội dung đã được xác nhận, kèm câu khuyến cáo bắt buộc |
| Thực phẩm dinh dưỡng y học, cho chế độ ăn đặc biệt | Đăng ký bản công bố | Phải đăng ký | Theo nội dung được xác nhận |
| Sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ | Đăng ký bản công bố | Phải đăng ký | Có giới hạn riêng rất chặt |
Điểm mấu chốt nằm ở cột cuối. Trà thường không phải đăng ký nội dung quảng cáo, nhưng chính vì không qua bước thẩm định đó, nó không có "giấy phép" để nói bất kỳ công dụng nào với cơ thể. Nhiều nhà bán hiểu ngược: không phải đăng ký thì muốn viết gì cũng được. Đó là lỗi phổ biến nhất mà đội QHUB gặp khi rà trang sản phẩm cho các thương hiệu thực phẩm.
Thông tin bắt buộc trên trang sản phẩm thực phẩm gồm những gì?
Theo Nghị định 342/2025/NĐ-CP, quảng cáo thực phẩm phải có hai thông tin tối thiểu:
- Tên sản phẩm thực phẩm.
- Tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về sản phẩm.
Với thực phẩm bảo vệ sức khỏe, nghị định còn yêu cầu ghi cụm từ "Thực phẩm bảo vệ sức khỏe" và câu khuyến cáo rằng sản phẩm không phải là thuốc, không thay thế thuốc. Trà thường không thuộc nhóm này, nhưng nhiều thương hiệu trà vẫn chủ động thêm một dòng nhắc "sản phẩm không phải là thuốc" ở cuối trang để khách khỏi hiểu nhầm. QHUB HERBAL cũng làm như vậy.
Ngoài phần tối thiểu, mình khuyên anh chị đưa lên trang toàn bộ thông tin có trên nhãn hộp. Nhãn thực phẩm theo Nghị định 43/2017/NĐ-CP, sửa đổi bởi Nghị định 111/2021/NĐ-CP, có các nội dung như tên hàng hóa, tổ chức chịu trách nhiệm, xuất xứ, định lượng, ngày sản xuất, hạn sử dụng, thành phần, thông tin cảnh báo, hướng dẫn sử dụng và bảo quản. Khách mua online không cầm được hộp, nên trang sản phẩm phải thay cái nhãn đó.
Checklist thông tin nên có:
- Tên sản phẩm đúng như bản tự công bố, không thêm chữ.
- Số tự công bố và đơn vị chịu trách nhiệm, địa chỉ.
- Thành phần đầy đủ, theo thứ tự như trên nhãn.
- Khối lượng tịnh, quy cách đóng gói.
- Hạn sử dụng tính từ ngày sản xuất, cách bảo quản.
- Hướng dẫn pha, dùng.
- Lưu ý cho người mẫn cảm với thành phần, phụ nữ có thai, người đang dùng thuốc.
- Mã vạch, xuất xứ.
Ví dụ thật: trang Trà Dưỡng Nhan ghi đủ 9 thành phần (lá sen, tía tô, hoa hồng, hoa nhài, hoa cúc, táo đỏ, kỷ tử, đông trùng hạ thảo, cỏ ngọt), quy cách hộp 30 gói × 3 g, số tự công bố 39/ANH KHOI/2026, mã vạch EAN-13 8936244311836, cách pha một túi với 200 ml nước sôi trong 5 phút và phần lưu ý khi dùng.
Câu nào được viết, câu nào không trên trang trà thảo mộc?
Cách đơn giản nhất để tự kiểm tra: mỗi câu trên trang, hỏi xem nó đang mô tả sản phẩm hay đang hứa hẹn về cơ thể người dùng. Mô tả sản phẩm thì an toàn. Hứa hẹn về cơ thể thì bỏ.
| Nhóm nội dung | Nên viết | Không viết |
|---|---|---|
| Hương vị | Hương hoa nhẹ, vị ngọt dịu từ cỏ ngọt, nước trà màu hổ phách | Bất kỳ câu nào nói uống vào cơ thể sẽ thay đổi |
| Thành phần | Tên từng vị, nguồn gốc, tỷ lệ nếu có | Công dụng của từng vị thảo mộc |
| Dịp dùng | Năm phút pha trà giữa giờ làm, buổi chiều đọc sách, làm quà | Dùng thay bữa, dùng để đạt một kết quả sức khỏe |
| Chất lượng | Không thêm đường, không caffeine (nếu đúng hồ sơ), hạn dùng 24 tháng | Từ tuyệt đối kiểu nhất, duy nhất, hoàn toàn |
| Người dùng | Phụ nữ bận rộn, người thích trà hoa, người mua quà | Người đang có vấn đề sức khỏe cụ thể |
| Bằng chứng | Hình ảnh nguyên liệu thật, số tự công bố | Hình ảnh bác sĩ, áo blouse, phòng thí nghiệm gợi ý bảo chứng y tế |
Hai điểm hay bị bỏ sót:
Tên sản phẩm gợi cảm xúc. Những tên như "Dưỡng Nhan", "Dưỡng Tâm An" có sẵn sức gợi. Chính vì vậy phần mô tả càng phải tránh nối tên đó thành một lời hứa. Với Trà Dưỡng Nhan, đội QHUB chỉ viết về hương hoa, vị ngọt dịu, nghi thức năm phút dành cho bản thân và món quà tinh tế, không có câu nào nói về làn da hay vẻ ngoài.
Nội dung "ẩn". Thẻ alt của ảnh, meta description, dữ liệu có cấu trúc (schema), câu trả lời FAQ đều là chữ Google đọc và hiển thị. Nhiều trang phần thân rất sạch nhưng thẻ alt lại ghi công dụng. Khi rà soát, anh chị nhớ xem cả mã nguồn.
Bố cục trang sản phẩm thực phẩm vừa chuẩn SEO vừa đúng luật
Đây là bố cục 8 khối đội QHUB dùng cho các trang trà QHUB HERBAL. Anh chị có thể áp dụng cho hầu hết thực phẩm đóng gói.
- Tiêu đề và câu mở đầu. Tên sản phẩm đúng hồ sơ, kèm quy cách. Câu mở đầu nói sản phẩm là gì, dành cho ai, vị thế nào. Ví dụ: "Trà Dưỡng Nhan là trà thảo mộc túi lọc 9 vị hoa và quả, vị ngọt dịu, không thêm đường, hộp 30 gói × 3 g."
- Ảnh. Ảnh bìa hộp nền sạch, ảnh thành phần, ảnh nước trà, ảnh quy cách, ảnh chính sách. Thẻ alt mô tả đúng ảnh.
- Giá và chính sách. Giá niêm yết, giá bán, ưu đãi, giao hàng, đổi trả. QHUB HERBAL để giá niêm yết 140.000đ, giá bán 105.000đ, mua 2 tặng 1, giống nhau ở mọi kênh.
- Mô tả cảm quan. Màu nước, mùi, vị, hậu vị. Đây là phần thay cho "công dụng" mà vẫn khiến người đọc muốn thử.
- Thành phần. Danh sách đầy đủ, có thể kèm ảnh từng nguyên liệu và một câu về nguồn gốc. Không kèm công dụng.
- Thông tin pháp lý. Số tự công bố, đơn vị chịu trách nhiệm, địa chỉ, xuất xứ, mã vạch, hạn dùng, bảo quản.
- Cách dùng và lưu ý. Cách pha, số lượng mỗi ngày nếu có trong hồ sơ, đối tượng nên hỏi ý kiến chuyên môn trước khi dùng, dòng nhắc sản phẩm không phải là thuốc.
- Câu hỏi thường gặp. 4–6 câu khách hay hỏi thật: pha thế nào, uống nóng hay lạnh, có đường không, hạn dùng bao lâu, mua làm quà có gói không, đổi trả ra sao.
Về SEO, từ khóa chính đặt trong tiêu đề, câu mở đầu và một tiêu đề phụ, viết tự nhiên. Nên thêm dữ liệu có cấu trúc kiểu Product (tên, ảnh, giá, thương hiệu, mã GTIN) và FAQPage cho khối hỏi đáp. Phần này anh chị xem thêm trong bài website bán hàng chuẩn SEO từ A đến Z. Muốn các trợ lý AI nhắc tới thương hiệu một cách chính xác, nội dung càng phải nhất quán và có thông tin kiểm chứng được, như đã viết trong bài GEO là gì.
Đánh giá, ảnh và lời người dùng: phần dễ "vạ lây" nhất
Trang sản phẩm có thể đúng luật hoàn toàn, nhưng khối đánh giá lại kéo cả trang xuống. Có ba tình huống hay gặp:
- Đánh giá giả. Tự viết hoặc nhờ người quen viết. Đây là hành vi vi phạm, vừa với pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng, vừa với chính sách sàn khi anh chị đồng bộ đánh giá. Đội QHUB không làm việc này dưới bất kỳ hình thức nào.
- Đánh giá thật nhưng nói công dụng. Khách có thể viết rất chân thành rằng uống xong thấy cơ thể khác đi. Doanh nghiệp đăng lên trang bán hàng thì coi như doanh nghiệp đang dùng câu đó để quảng cáo. Cách xử lý: không đưa lên phần nổi bật, trả lời lịch sự rằng sản phẩm là thực phẩm thông thường, cảm nhận có thể khác nhau ở mỗi người.
- Video KOC nhúng vào trang. Nội dung video cũng là quảng cáo. Luật Quảng cáo sửa đổi 2025 yêu cầu người có ảnh hưởng kiểm tra tài liệu sản phẩm, nói rõ khi đang quảng cáo và không thổi phồng công dụng. Trước khi nhúng, anh chị xem lại từng câu trong video.
Lỗi hay gặp khi viết trang sản phẩm thực phẩm
Đây là những lỗi đội QHUB thường thấy khi rà trang sản phẩm cho các thương hiệu thực phẩm và đồ uống:
- Chép mô tả từ nhà cung cấp hoặc từ sàn khác. Văn mẫu của nhà cung cấp thường liệt kê công dụng thảo mộc. Chép về là chép luôn lỗi.
- Tên trên trang khác tên trên hồ sơ. Thêm chữ cho "kêu" hơn khiến tên không còn khớp bản tự công bố.
- Thành phần trên trang thiếu so với nhãn. Nhất là phần phụ gia, chất tạo ngọt.
- Dùng từ tuyệt đối: nhất, duy nhất, hoàn toàn, cam kết hiệu quả.
- Hình ảnh gợi bảo chứng y tế: áo blouse trắng, ống nghiệm, biểu tượng chữ thập.
- Bảng "trước – sau". Với thực phẩm thông thường, mọi so sánh trước và sau khi dùng đều là nói công dụng.
- Quên phần ẩn: thẻ alt, meta description, schema, tên file ảnh có chữ công dụng.
- Giá và ưu đãi trên web khác sàn, khách so sánh xong mất niềm tin.
- Không ghi lưu ý khi dùng. Thiếu phần này, trang trông như đang giấu điều gì đó.
Một kinh nghiệm nhỏ: hãy giao một người không viết bài đọc lại trang với đúng một câu hỏi "câu này nói về sản phẩm hay nói về cơ thể tôi?". Người viết thường quen mắt nên bỏ qua.
Quy trình rà soát một trang sản phẩm trong 30 phút
| Bước | Việc cần làm | Thời gian |
|---|---|---|
| 1 | Mở bản tự công bố và ảnh nhãn hộp cạnh trang sản phẩm | 3 phút |
| 2 | Đối chiếu tên, thành phần, khối lượng, hạn dùng, đơn vị chịu trách nhiệm | 7 phút |
| 3 | Đọc từng câu, đánh dấu câu nói về cơ thể, câu có từ tuyệt đối | 8 phút |
| 4 | Viết lại các câu đã đánh dấu thành mô tả cảm quan hoặc dịp dùng | 7 phút |
| 5 | Kiểm tra thẻ alt, meta description, schema, khối đánh giá | 5 phút |
Làm xong một trang, anh chị lưu lại bản "câu chuẩn" đó thành tài liệu chung. Brief cho KOC, kịch bản livestream và tin nhắn chăm sóc khách đều lấy từ tài liệu này, để mọi kênh nói cùng một giọng. Đó cũng là lý do mình luôn khuyên doanh nghiệp bán trên sàn nên có website riêng: nó là bản gốc cho mọi nội dung khác.
Việc cần làm ngay tuần này
- Xác định nhóm của từng sản phẩm: thực phẩm thông thường hay thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Nhóm quyết định câu chữ.
- Bổ sung hai thông tin bắt buộc: tên sản phẩm và tên, địa chỉ đơn vị chịu trách nhiệm, cùng số tự công bố.
- Rà từng trang theo quy trình 30 phút ở trên, bắt đầu từ sản phẩm bán chạy nhất.
- Kiểm tra phần ẩn: thẻ alt, meta description, schema, khối đánh giá, video nhúng.
- Lưu bản câu chuẩn thành tài liệu chung cho đội nội dung, KOC và chăm sóc khách hàng.
Các trang sản phẩm trong QHUB HERBAL được chính đội QHUB Commerce viết và rà theo đúng cách trên. QHUB Commerce (qhub.com.vn) vận hành gian hàng đa sàn cho doanh nghiệp, với đội media, đội vận hành sàn, đội KOC và đội host livestream cùng bám một bộ nội dung chuẩn. Anh chị muốn tìm hiểu thêm về đội ngũ và cách làm, xem trang giới thiệu QHUB.